Polityka zwrotów
Zwrot
Zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? W misiebaw.pl masz możliwość zwrotu produktów aż do 30 dni.
Które produkty nie podlegają zwrotowi?
- Ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie akceptujemy zwrotów produktów jak np.: smoczki, gryzaki, szczotki, kosmetyki, które po otrzymaniu zostały otwarte z zapieczętowanego opakowania.
- Zgodnie z regulaminem sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczające podstawowe zapoznanie z produktem tj. poplamienie, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkie środki zapachowe (perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.).
- Zwrot nie przysługuje innym podmiotom gospodarczym, które za zakup towarów otrzymały fakturę VAT.
Reklamacja
Przypominamy:
- Zawsze sprawdź przesyłkę w obecności kuriera czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie zewnętrzne oraz zawartość przesyłki zostały uszkodzone prosimy o zrobienie zdjęcia oraz spisanie protokołu szkody. Zalecamy również odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerami telefonu: +48 517 162 633 lub +48 798 027 527 lub e-mail: reklamacje@misiebaw.pl
- W przypadku dostawy do paczkomatu prosimy pamiętać o tym, że paczkomaty umożliwiają złożenie reklamacji uszkodzonej przesyłki w momencie jej odbierania. W tym celu należy, skorzystać z odpowiedniej opcji w Paczkomacie, a następnie ponownie umieścić w nim przesyłkę i postępować zgodnie ze wskazówkami na Paczkomacie.
